BOT CAMP OD KUCHNI 😎
Dość slajdów o tym, co AI „może kiedyś zrobić”. Czas sprawdzić, co Ty możesz zrobić z AI już dziś. Zapraszamy na unikalne, branżowe spotkanie „od kuchni”, podczas którego zamieniamy teoretyczne rozważania w praktyczną dyskusję i stworzymy konkretne narzędzia wspierające zespoły CC.
Podczas warsztatu pokażemy, jak stworzyliśmy bot'y-klientów w konkursie BotCamp. To będzie doskonała okazja do rozmowy z:
partnerem technologicznym projektu, który dostarczył technologię,
uczestnikami, którzy z niej korzystali, w tym ze zwycięzcą konkursu,
Jury, które programowało bot'y na potrzeby rywalizacji.
W takim gronie będziemy mogli doskonale przedyskutować to, jak zaprojektować i wdrożyć voice-bota, który nie jest jedynie technologiczną ciekawostką, lecz realnym wsparciem w codziennej pracy konsultantów – szczególnie w obszarze sprzedaży. Odpowiemy na pytanie: czy BotTrener może być naprawdę skuteczny? I co ważniejsze – damy Ci okazję samemu go stworzyć.
Formuła: stacjonarny warsztat
Data: 26 lutego 2026 r.
Godzina: 11:00–14:00
Miejsce: Warszawa - gościnnie w siedzibie contact center PZU na Mokotowie
poznasz sprawdzone narzędzie oraz operacyjne metodyki wdrożeniowe,
przeanalizujesz sukcesy zwycięzców konkursu BotCamp i dowiesz się, jak powtórzyć ich wyniki,
samodzielnie przetestujesz budowę voice-bota na dedykowanym narzędziu i przekonasz się, że zarządzanie AI może (musi?) leżeć po stronie biznesu, a nie wyłącznie IT.
W kilka minut stworzysz własnego, skutecznego BotaTrenera + porównasz i omówisz jego działanie z bot'ami innych grup.
Spotkanie jest dedykowane menedżerom i specjalistom CC&CX, którzy chcą przejść od teorii do praktycznego wykorzystania AI w codziennej pracy. W szczególności zapraszamy:
liderów obszaru szkoleń i jakości, poszukujących nowych metod doskonalenia pracy agentów,
ekspertów ds. procesów i CX, skoncentrowanych na optymalizacji ścieżki klienta.
Skupimy się na logice biznesowej, optymalizacji procesów i komforcie pracy agentów. Nie są wymagane kompetencje programistyczne ani znajomość architektury systemów. To warsztat dla tych, którzy z poziomu biznesu, operacji CC chcą doskonalić jakość i efektywność działania swoich zespołów.
Wprowadzenie: cele warsztatu i biznesowe podejście do AI
Technologia w praktyce: prezentacja narzędzia i metodyki budowy botów-klientów w ramach Bot Camp 2025 (30 min)
Case study i dyskusja: kulisy sukcesu zwycięzców BotCamp (30 min)
Warsztat projektowy: samodzielne tworzenie voice-bota (60 min)
Ogłoszenie kolejnej edycji konkursu BotCamp
Networking: rozmowy kuluarowe przy kawie
Agnieszka Bera – Uniwersytet WSB Merito Wrocław, juror Bot Camp, członek Kapituły Jury PCCA
Aleksandra Jackiewicz – Bank Millennium, juror Bot Camp, członek Kapituły Jury PCCA
Mateusz Krzeszowski – Santander Bank Polska, zwycięzca pierwszej edycji Bot Camp
Walery Marcinowicz – Hishoo
Aleksandra Zahajko - Bank Millennium
oferta specjalna 1: każda firma, której przedstawiciele brali udział w Bot Camp 2025 otrzymuje jedno bezpłatne zaproszenie na spotkanie
oferta specjalna 2: każda firma będąca firmą członkowską stowarzyszenia otrzymuje jedno bezpłatne zaproszenie na spotkanie
oferty 1 i 2 łączą się, tj. firma członkowska uczestnicząca w Bot Camp 2025 otrzymuje dwa bezpłatne zaproszenia
pozostałe osoby (z innych firm lub kolejne z firm, które otrzymały bezpłatne zaproszenia) - koszt udziału w spotkaniu to 350,00 zł netto
w przypadku zainteresowania większej ilości osób z firm mogących skorzystać z oferty 1 i 2 o przyznaniu bezpłatnego zaproszenia decyduje kolejność zgłoszeń lub wspólna decyzja zainteresowanych osób
w celu zapewnienia atrakcyjnej dyskusji branżowej liczba uczestników spotkania z jednej organizacji to maksymalnie 3 osoby
liczba miejsc na spotkanie jest ograniczona - wykorzystanie bezpłatnych zaproszeń (oferty specjalne 1 i 2) możliwe jest do 13 lutego (rejestracja poprzez formularz), po tym terminie nie gwarantujemy możliwości bezpłatnego udziału w spotkaniu dla uprawnionych organizacji
Aleksandra Zahajko
Agnieszka Bera
Aleksandra Jackiewicz
Mateusz Krzeszowski
Walery Marcinowicz